Избор на цвят

1. Как да избера правилния цвят екстеншъни?

• Цветът трябва да съвпада със средата и краищата на косата, а не с корена (ако е по-тъмен).
• Снимайте се на естествена дневна светлина (без директно слънце).
• Ако се колебаете – изпратете ни ясна снимка на косата си и ние ще ви помогнем да изберете най-близкия цвят.
• Ако искате balayage ефект, може да изберете тон по-светъл от вашата коса. 

2. Как да избера правилния цвят опашка?

• Опашката трябва да пасва на корена на косата, за да изглежда естествено.
• Снимайте се на естествена светлина за точен избор на нюанс.
• Можете да изберете по-светъл или по-тъмен тон за ефект и контраст.
• Ако не сте сигурни – изпратете ни снимка и ще ви помогнем.

Грижа и употреба

3. Могат ли да се мият?
   Да, препоръчва се нежно измиване на ръка с хладка вода и шампоан без сулфати. Оставете ги да изсъхнат естествено върху кърпа, без силна топлина.
4. Колко време могат да се носят?
   При правилна грижа – дълго време. Поддръжката включва редовно сресване с едър гребен, използване на масло/кристали за коса и минимална термична обработка.
5. Стават ли за трайно поставяне?
   Не. Нашите екстеншъни не са предназначени за трайно поставяне. Препоръчваме да се свалят преди сън.
6. С щипки ли са?
   Да, екстеншъните са с фабрично зашити щипки – стабилни, висококачествени и щадящи косата.
7. Мога ли да спя с тях?
   Не се препоръчва – по този начин се запазва формата и качеството им за по-дълго.
8. Какво означава „опашка 2в1“?
   Опашката има два начина за поставяне – с гребенче и с велкро/шнур за максимална стабилност.
9. Как се слагат екстеншъните и какво идва в комплект?
   Поставят се лесно с щипки. В комплекта има:

• 7 реда екстеншъни с готови щипки

• Дължина: 60 см

• Тегло: 160 г

10. Подлежат ли на обработка?
    Да, но само на ниска температура (до 150–160°C). Препоръчваме първо да пробвате на малък кичур.

Доставка и връщане

11. Колко време е доставката?
    Обикновено в рамките на 1–2 работни дни след потвърждение. Събота, неделя и празници не се доставя.
12. Мога ли да отворя пратката преди плащане?
    Да, с опцията „Преглед преди плащане“ от Спиди.
13. Ако не е моя цвят, как мога да върна косата?
    Може да върнете, ако:

• продуктът не е използван;

• опашката не е разопакована;

• етикетите и предпазните връзки са непокътнати.

14. Защо ако съм пробвала косата не мога да я върна?
    От хигиенни съображения – това е продукт, който се носи на глава и не може да бъде предложен повторно.

Материали и качество

15. От какъв материал са изработени?
    От висококачествено термо-протеиново влакно, което изглежда като естествена коса.
16. Подлежат ли на боядисване или химическа обработка?
    Не. Материалът не е подходящ за боядисване. Може само термична обработка при ниски градуси.
17. Подходящи ли са за ежедневна употреба?
    Да, но препоръчваме да се свалят преди сън и да се поддържат редовно.
18. Как да съхранявам екстеншъните, когато не ги нося?
    В сухо и чисто място, далеч от слънце и топлина. Всяка поръчка идва със сатенена торбичка за съхранение.
19. Подходящи ли са за фини или тънки коси?
    Да, щипките са гумирани и държат стабилно, без да накъсват.

 Поводи и употреба

20. Мога ли да ги използвам за сватба или специално събитие?
    Да, екстеншъните са подходящи за всякакви поводи – сватби, балове, фотосесии.
21. Подходящи ли са за деца или непълнолетни?

Препоръчват се за тийнейджъри над 14 години. Не са подходящи за малки деца.

22. Мога ли да се къпя в море или басейн с косата?
    Да, но след това е задължително измиване и подхранване, за да се запази качеството.

Поръчки и условия

23. Има ли ограничение за броя продукти в поръчка?
    Не, можете да поръчате колкото желаете.
24. Как да избера правилния грамаж?

• 120 г – за тънка коса и леко удължаване.

• 160 г – за нормална коса.

• 200 г – за гъста коса или по-драматичен обем.

25. Има ли косата гаранция?
    Да, гаранция има само при спазени условия за правилна употреба и поддръжка.

Вашите Premium Luxury екстеншъни и опашки са изработени от най-висок клас термо протеиново влакно и при правилна грижа ще изглеждат копринено меки и блестящи дълго време.

1. Редовно разресване

• Използвайте едър гребен или специална четка.

• Разресвайте винаги от краищата към горната част, без дърпане.

2. Правилно измиване

• Мийте с хладка вода и мек шампоан, само по дължините.

• Не търкайте косата, а нежно прокарвайте пръсти по посока на косъма.

• Оставете да изсъхне естествено върху чиста кърпа.

3. Подхранване

• Нанасяйте малко количество кристали или олио само по дължините, за да поддържате блясъка.

• Не използвайте тежки маски или балсами, които могат да утежнят косата.

4. Топлинна стилизация

• Можете да къдрите или изправяте при ниска температура – до 160°C.

• Преди топлинна обработка косата трябва да е напълно чиста, суха и БЕЗ НИКАКВИ ПРОДУКТИ по нея (без масла, спрейове, термозащити).

• Винаги тествайте температурата върху малък кичур първо.

5. Съхранение

• Съхранявайте екстеншъните чисти, сухи и добре разресани, в кутията или торбичката, за да запазят формата си.

Следвайки тези препоръки, ще се радвате на дълготрайна красота и безупречна визия при всяко носене.